Los usuarios que necesitemos trabajar de manera colaborativa sobre un mismo documento ofimático, ahora lo tenemos más fácil ya que podemos echar mano de oneDrum, una plataforma de colaboración que lanza su servicio como beta pública.

Este servicio funciona a través de una aplicación de escritorio, tanto en Windows como a Mac, y para que nos entendamos en cierta forma, añade la capa social colaborativa a la aplicación ofimática de Microsoft, Microsoft Office.

OneDrum se encarga de todo lo relacionado con la colaboración, permitiéndonos disponer de nuestra lista de contactos, que podemos ordenar en diferentes grupos, y sobre los cuales podemos establecer conversaciones, compartir archivos y trabajar juntos pero de manera remota, permitiéndonos tener a cada uno una copia del archivo resultante de manera sincronizada, al que podemos acceder estemos o no conectados a Internet.

Según su co-fundador, Jasper Westaway, el uso de Microsoft Office se trata de una prueba de concepto, pero que los desarrolladores que así lo requieran lo pueden llevar a sus propias aplicaciones. Con el lanzamiento de esta beta pública se acompaña la beta privada de su API, donde los desarrolladores podrán conectar sus aplicaciones de escritorio y/o web con esta plataforma de colaboración.

Link: oneDrum | Vía: TheNextWeb

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Entre el caos que reina en los primeros pasos que los modelos de negocio de televisión y vídeo online están dando, está la incógnita sobre el papel que los gigantes Google y Apple tendrán. Plataformas, dispositivos, pantallas, contenedores o distribuidores, a los consumidores no les queda muy claro qué  son Google TV y Apple TV, independientemente de que aún no han sido capaces de incluir una oferta atractiva.

Hace unos meses las noticias del lanzamiento de los dispositivos para televisión online de estas compañías dieron la vuelta al mundo y fuimos muchos los que pensamos que, al ser dos de las compañías más importantes del mundo, la era de la televisión por Internet ya había llegado. Sin embargo del re-lanzamiento de Apple TV ya pasaron casi 10 meses y del lanzamiento de Google TV casi 8, y la esperada revolución de la manera de comercializar vídeo online sigue en stand by.

No queda la menor duda que un porcentaje muy grande de usuarios de todo el mundo está desde hace tiempo preparado para consumir contenidos audiovisuales a través de Internet, y no son pocos los proyectos que intentan comercializarlos, sin embargo la industria todavía no ha sido capaz de organizarse.

El caos del Web TV

Netflix, BitTorrent, Megaupload, Wuaki.tv son algunos de los nombres que nos vienen a la cabeza cuando hablamos del vídeo online y que demuestran la necesidad que se ha creado entre los usuarios.

Pero a pesar de, por ejemplo, los logros de Netflix, la realidad es que el modelo de negocio que nos permita ver contenidos audiovisuales desde cualquier dispositivo, en cualquier momento y con las características que el usuario elija, no ha llegado. Los productores y distribuidores siguen temiendo el consumo online.

El modelo de dispositivo de TV online

Así que en el fervor de la competencia entre Google y Apple, las dos compañías lanzaron dispositivos de Web TV que triunfaron en las noticias pero -hasta ahora- no en ventas. GigaOM publica que Logitech, el fabricante de dispositivos de GoogleTV, en el último trimestre apenas ha obtenido 5 millones de dólares (3,37 millones de euros) por las ventas de dichos dispositivos.

Fuente: ReadWriteWeb.es

Quizás el concepto debería dejar de estar asociado exclusivamente a un dispositivo externo que intermedie entre Internet y la pantalla, y parecerse más a una plataforma online a la que se puede acceder desde cualquier ordenador, dispositivo o aparato electrónico capaz de conectarse a Internet.

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Hasta ahora, era mera especulación que Facebook entrase en el mercado chino, jugoso mercado por el número de potenciales usuarios que podía obtener en este país pero que tenía prohibido su acceso por la censura china, barajándose algunos movimientos, sobre todo con el buscador chino Baidu, que actuaría como socio. Pues bien, lo que hasta hace poco eran rumores, ahora podría confirmarse según Liz Gannes de AllThingsD, la cual ha señalado pocos detalles del acuerdo.

Se comenta acerca del coste de la configuración de los servidores en China, el reparto de ganancias, y la gestión de la censura y trato constante con las autoridades chinas por parte de Baidu, el cual se uniría en dicha alianza que acelere el proceso de entrada de Facebook en el mercado chino. No da más información al respecto

Lo que si está claro que en esta situación, Facebook debería de desarrollar su propia tecnología de filtrado de contenidos que se publiquen a nivel internacional para que no afecte al mercado chino, aunque hay esperanzas para ello.

Sólo cabe esperar a obtener más detalles de esta alianza, y ver como se desarrolla este proceso en el mercado chino.

Vía: AllFacebook

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Como usuario, debo reconocer que el uso de las redes sociales tiene una fortaleza de la que es imposible abstraerse; partiendo de esa sensación confortable que supone compartir con personas que se esfuerzan por ser “mejores “ que vinculada con la naturaleza infinita de la red social en cuanto a prestaciones y posibilidades, es una realidad que el tránsito por los social media puede suponer cierto grado de adicción, sin fanatismos pero… las redes sociales son parte de nuestras vidas y parte activa, como la red.

Como profesional de los medios, las redes sociales ofrecen posibilidades de negocios de éxito “de capitán a paje” si me permiten la expresión y siempre centrándonos en el aspecto de la no necesidad de contar con el capital inherente a la puesta en marcha de un negocio, tradicionalmente.
Su éxito es indudable, más de 550 millones de usuarios en Facebook y 70 millones de tweets diarios, así lo avalan pero… ¿han alcanzado las redes sociales su nivel máximo de maduración?… ¿cuál es el futuro de los social media?… ¿ya hemos visto todo en relación al ciclo social?

En un ejercicio marcado por la debacle del modelo económico tal y como lo conocemos, un ejercicio especialmente marcado por la rebelión del planeta y las sociedades en lucha por sus democracias, los social media ejercerán un papel determinante en el marco de la información y la comunicación, nuevos proveedores de vídeo, cloud computing y sistemas de análisis, se lanzarán al mercado, mientras que la publicidad seguirá especializándose en la híper segmentación con el objeto de lograr mayor visibilidad siendo este su principal valor agregado y diferenciador de la competencia, únicamente accesible a través de la calidad y la innovación.

Transitamos hacia un futuro en el que los social media derivaran en nuevos paradigmas a través de los cuales las empresas utilizarán no sólo como escaparate, sino principalmente como fuente inagotable de información, su presencia en las redes sociales, estableciendo diálogos reales que modifican todos los procesos operativos de las marcas.

La penetración de la Web móvil modifica también la forma de comunicarse, el vídeo adquiere una gran relevancia como parte de lo que se conoce como el “nuevo contenido”

Las comunidades se tornan aún más dinámicas y se incluirán aplicaciones que facilitarán la comunicación.

Finalmente, se incluirán herramientas de análisis a través de las cuales la definición del retorno de la inversión se haga más tangible y eficiente.

Y si todas estas variables nos hablan de un ciclo de maduración que no ha sido aún completado, mucho más aún lo es el aspecto siempre espinoso y candente de la privacidad.

Un concepto que cada vez más modifica su definición pasando de ser secreto y oscuro, a abierto y público, centrado únicamente en la confianza, la reputación y la calidad, y siendo evaluado más desde una perspectiva ética, no menor si pensamos que en el ciclo social, es la ética y el sentido común la que decide los designios de quienes construyen las comunidades.

Privacidad y seguridad se definen con ética y calidad, lo que supondrá quizá, la culminación del proceso de maduración de las redes sociales.

Adicionalmente, no se sabe con certeza qué sucederá con twitter, a pesar de sus múltiples modificaciones y funcionalidades, la red social no termina de ser aceptada por las marcas, una falta de comprensión parece ser el principal desafío al que se enfrenta twitter. Es muy posible que evolucione desde lo que conocemos hoy ya que de no ser así, perderá su virulencia actual.

De la mano de las múltiples aplicaciones y herramientas desarrolladas con motivo del auge de la Web móvil tendentes principalmente para facilitar a la interacción y con ella, los procesos de compra, a través de dotar de “emociones” a la experiencia de compra online, la evolución de los social media se centrará en lograr la unión de cada uno de los entramados locales que conformarán el global, cada vez con más dinamismo y cada vez más eficiente.

Fuente: WWWhat’s New

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Apenas se supo que la PlayStation Network había sufrido “una intrusión” de terceros, surgieron las preocupaciones respecto a la información de usuarios que está contenida ahí, y sobre todo, los datos de tarjetas de crédito. Sony tiene una base de datos con 2,2 millones de números de tarjetas, y los hackers habrían accedido a todas, según publica el New York Times.

Según investigadores de la firma de seguridad Trend Micro, esa base de datos (que incluye también nombres, direcciones, nicknames y contraseñas de 70 millones de clientes) ya está siendo discutida en múltiples foros de hackers, incluyendo indicaciones de que quienes se introdujeron en la PSN pretenden vender la lista de tarjetas de crédito por unos US$100.000 o más.

De acuerdo a Kevin Stevens, investigador de la empresa, uno de los foristas le dijo que los intrusos incluso habían intentado venderle la base de datos de vuelta a Sony, pero que no habían recibido respuesta de la compañía.

Aunque está confirmado que se habla de la base de datos en los foros, no hay acceso a la base de datos misma (por lo que no está claro si existe realmente o si sólo es gente especulando o inventando).

Patrick Seybold, vocero de Sony en este asunto, ha dicho que “a mi entender, no es cierto que se le ofreció a Sony la oportunidad de comprar la lista”. Seybold había dicho ya anteriormente que “la lista completa con tarjetas de crédito estaba cifrada y no tenemos evidencia de que haya sido sustraída”.

Sin embargo, Sony ha sido tan “cauto” – por decirlo de alguna manera – con sus informaciones, que no sabemos si creerles ya o no. Contrario a las afirmaciones de la empresa, en los foros se dice que los hackers accedieron a la base de datos principal de Sony, lo que debiera haberles dado acceso a todo – incluyendo las tarjetas. También hay información detallada respecto de los servidores que usa la compañía japonesa, lo que revela que hay bastante conocimiento sobre los sistemas que fueron atacados.

Aparentemente, los hackers habrían usado el jailbreak de la PS3 primero, y habrían accedido con esta consola crackeada a los servidores de la empresa.

Todavía no se sabe quién está detrás de los ataques, aunque el FBI está colaborando con la investigación en Estados Unidos.

Link: Hackers claim to have PlayStation users’ card data (NYTimes)

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La tecnología da para todo y debe satisfacer las necesidades de todos. Allí estamos claros. Por eso sorprende que hayan tenido que pasar casi 5 meses desde que la Ley Antitabaco entró en vigor en España (prohibiendo fumar en sitios cerrados, incluyendo bares y restaurantes) para que naciera una herramienta que agrupe los sitios en los que sí se puede fumar.

Ahora al fin llega “Aquí sí puedes“, una web que ayuda a los fumadores a encontrar bares y restaurantes en los que pueden fumar en paz.

Se basa en un sistema de geolocalización, mediante Google Maps, que muestra de forma visual e inmediata, los establecimientos más cercanos que disponen de terraza en la que es posible fumar.

Además de poder consultarse desde la Web, existen aplicaciones específicas para iOS y Android que te permiten acceder a la información de la plataforma a través del teléfono móvil.

Al ser una plataforma colaborativa, los locales pueden ser dados de alta en “Aquí sí puedes” tanto por sus dueños como por los propios clientes, quiénes además serán los que valorarán la calidad del establecimiento y harán sus respectivas recomendaciones.

En definitiva, que esta plataforma llega a complacer a los fumadores, como ya hace meses lo hizo la Web de FACUA para satisfacer a los que apoyan la norma antitabaco y quieran denunciar locales que incumplan la normativa que prohíbe fumar en sitios cerrados en España… Afortunadamente, la tecnología da para complacerlos a todos.

Link: Una web indica los locales donde se puede fumar (Diario de Sevilla)

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Las cifras son información… en ésta nueva era social, en el ecosistema 2.0 donde las emociones son tan relevantes como los números, donde la reputación es tan relevante como los bienes, servicios y productos que se ofrecen, Twitter ha recibido claramente el mensaje de los usuarios y centra sus esfuerzos en la optimización de su modelo de negocios.

Lo cierto es que la red social se consolida como una de las plataformas con mayor nivel de actualización de contenido, esto ha derivado en lo que comienza a consolidarse como el SEO del Twitter, donde los usuarios podrán acceder a los primeros 1.500 resultados únicamente limitados por la calidad y la actualidad.

Ante esta decisión de la red social de dar un paso más en su actualización y adaptación de los requerimientos de los usuarios, Twitter se consolida como una plataforma óptima para todos los modelos de negocios donde la propagación sea esencial para llegar a un número cada vez mayor de usuarios interesados, no en vano, las grandes marcas destinan cantidades ingentes de personal a promover sus acciones en las red social cada minuto.

Información para las marcas, integración y maduración de la red social

El lanzamiento de nuevos productos, negocios o ideas, tiene en Twitter su plataforma más eficiente, específicamente por la rapidez con la que se transmite la información.

Consultorías y empresas en busca de nuevos profesionales, encuentran en Twitter la plataforma más rentable y rápida de interacción.

En definitiva, podemos concluir que, si Twitter establece un nuevo modelo de negocios en el que los tweets son en sí mismos elementos publicitarios susceptibles de ser comercializados por los anunciantes, las búsquedas se optimizarán, logrando establecer un modelo de negocio cuya eficiencia esté exclusivamente relacionada con la calidad de los contenidos, 140 caracteres y más de 75 millones de tweets diarios, más de 75 millones de artículos cortos publicados en la red social, no es de extrañar que el nuevo modelo de negocios de Twitter abre las puertas a una mayor comprensión por parte de las marcas.

Si bien es cierto que la innovación que requiere la red social parece estar bien encaminada si se concentra en la conversión del contenido en elementos publicitarios en sí mismos, ésta dependerá de las búsquedas, para lo cual las mejoras en el buscador son imprescindibles, estos son los grandes desafíos que enfrenta Twitter.

Finalmente podemos establecer que la actualización del modelo de negocios adoptada por la red social, es un punto de partida para que cada vez más marcas apuesten por la optimización de la propagación y la viralidad, no es menor la cantidad ilimitada de oportunidades que subyacen tras la conversión de mensajes que se suceden sin control, en elementos publicitarios híper segmentados y eficientes.

Mientras la evolución natural provocada por la trilogía agonía de la vieja economía- eclosión del ciclo social – innovación tecnológica, sigue caminando hacia su proceso de maduración, los negocios integrados en Twitter deberán comenzar a vislumbrar su presencia a través del contenido, como una estrategia publicitaria en sí misma, deberán luchar por el valor agregado que les diferencie de la competencia y apostar por la innovación y la creatividad constante.

Por último… una reflexión propia, la evolución tiende a la convergencia o ¿no les parece?… es posible vislumbrar cierta concordancia entre el algoritmo Google, la eficiencia del marketing en Facebook y el nuevo modelo de negocios de Twitter, es posible concretar que la apuesta por la calidad y la eficiencia se impone en todo el entramado social.

Son muchas las corrientes que establecen metáforas entre las marcas que no dialoguen y no tengan presencia social, las marcas que no apuesten por la eficiencia de la información y la comunicación, las marcas que no ejerzan una acción activa en pos del crecimiento del modelo y la extinción.

Es más que una realidad que el ecosistema 2.0 es un nuevo comienzo, un nuevo punto de partida… un nuevo negocio en sí mismo.

Social y semántica, marketing y publicidad, comunidad y fidelización… algunas de las razones por las que las redes sociales por excelencia, Facebook y Twitter, deben caminar como complementarias en éste tránsito hacia la maduración del ciclo social.

Fuente: WWWhat’s New

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Nos llegan dos informaciones acerca de Google Apps. La primera hace referencia a las propias cuentas, y es que a partir del día 10 de Mayo, según reza el mensaje de correo electrónico que hemos recibido, las organizaciones que abran sus propias cuentas en las que quieran dar de alta a más de 10 usuarios, tendrán que pasar por las opciones de pago. Los clientes antiguos podrán seguir como hasta ahora sin variación alguna, pudiendo tener más de 10 usuarios en las mismas.

Por otro lado, las cuentas de Google Apps disponen ya de Google Groups. Hasta ahora, las cuentas de Google Apps para Empresas y Google Apps Educacional podían acceder a Google Groups para empresas. A partir de ahora, teniendo en cuenta que Google Groups es un servicio independiente, que también estará disponible para las cuentas gratuitas de Google Apps, los administradores de Google Apps para empresas y Educacional podrán activar uno u otro de estos servicios en función de sus necesidades.

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Con una filosofía que me recuerda a la de Google Reader, leyendo y compartiendo lo que encontramos más interesante con los contactos, me presentan thesharedweb.com.

Se trata de un proyecto, muy bien desarrollado, que nos permite compartir, usando un bookmarklet, cualquier página que consideremos interesante. El contenido, que puede personalizarse eligiendo imagen y resumen, será enviado a nuestra cuenta de thesharedweb en los canales de información que deseemos, estando visible tanto por nuestros contactos como por las personas suscritas a dicho canal.

Podemos navegar entre nuestro panel de entrada, con las noticias relacionadas a nuestra categoría de interés (donde usuarios de todo el mundo pueden indicar y comentar noticias) o indicar directamente nuevas urls para compartirlas con el mundo.

Cualquier artículo puede ser marcado para lectura posterior, siendo sencillo encontrarlo en una sección específica para ellos.

Un proyecto que, aún en beta cerrada, ya envía invitaciones a los que informen su email en la página principal.

Fuente: WWWhat’s New

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Según reportes aparecidos esta mañana, Apple habría adquirido el dominio iCloud.com por US$4,5 millones – posiblemente el nombre que usará la compañía de Cupertino para su próximo y anticipado servicio de streaming a través de la nube.

Como para confirmar los rumores, el servicio que antes se ofrecía por iCloud.com – perteneciente a la compañía Xcerion, que ofrecía almacenamiento en la nube – se cambió de nombre a CloudMe.com.

La empresa se cambió de dominio el 5 de abril pasado, y por el momento el dominio iCloud.com todavía aparece en manos de Xcerion (si uno escribe esa URL es redireccionado a CloudMe.com).

Todavía no hay confirmaciones oficiales de ningún tipo, pero “iCloud” definitivamente suena como un nombre que Apple adoptaría para uno de sus productos.

Link: Apple may have snapped up iCloud.com (GigaOm)

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Números… número de Me Gusta, número de seguidores, número de comentarios… los números ciertamente son los protagonistas esenciales de cualquier métrica… cuando nos preguntamos cómo medimos el ROI y pensamos en Facebook, en los social media en general, siempre surgen interrogantes, no en vano, este es un ítem que invita siempre al diálogo debido principalmente a que las empresas manifiestan profundas dudas a la hora de cuantificar el ROI de sus estrategias en los medios sociales.

La medición del nivel de compromiso en Facebook, el rendimiento final de su página y el peso específico de éstas acciones en la evolución de su negocio, no resulta sencilla de analizar, es por este motivo que nos adentramos en los entresijos sociales intentando sentar las bases de las variables de obligada evolución si se quiere conocer el rendimiento de una página en Facebook.

Participación y supervisión activa

Si bien es cierto que ésta es una de esas premisas sociales cuya dimensión aún no ha alcanzado su grado máximo de maduración, basta analizar los obstáculos recurrentes con los que se enfrentan las reputaciones, es también una realidad que hacer un seguimiento sustentado en la participación activa, de los usuarios que interactúan periódicamente y hacerla de forma exhaustiva, no sólo analizando sus necesidades e intereses, sino aspectos tan determinantes como, horas de máxima actividad, áreas de máximo interés, micro comunidades dentro de la comunidad, quien interactúa con quien y por qué, son variables que nos hablan de la evolución de nuestra página y su incidencia final en nuestro negocio.

Eso sin olvidarnos, obviamente, de lo necesario que es mantenerse al día sobre lo que los usuarios piensan de la marca, ejerciendo un doble control; sobre la evolución del branding y sobre la maduración de la reputación.

Me gusta…

Números de nuevo… números que se transforman en compromiso, a mayor número de me gusta, mayor calidad del contenido ofrecido. No podemos olvidar que los negocios online se sustentan con la palabra, el análisis de cada me gusta y cada comentario debe centrarse en evaluar el grado de interés que dicho contenido genera.

¿Pero qué hacer cuando la interacción es muy baja?

Si no logra que su comunidad interactúe con usted, el análisis de datos específicos del contenido global que Facebook le muestra al final de cada historia o el análisis de las distintas respuestas a los distintos tipos de contenido, así como las horas de mayor actividad, son algunas de las variables a las que prestar más atención si no ha logrado aún el dinamismo requerido para su comunidad.

Seguidores activos sí, pero también con mayor alcance

Si, seguro que a estas alturas cada una de las variables abordadas le lleva un poco a recordar al SEO, es bien cierto que la optimización de una página Factbook a fin que resulte útil parra medir la efectividad de las acciones dentro del conjunto global del negocio requiere del análisis permanente y esto es así debido a que el entramado social sólo se mantiene en crecimiento si el compromiso con las necesidades ajenas es la premisa fundamental y obviamente, tiene semejanzas con el SEO pero para hacer más sencillas y realistas las cosas, es suficiente con decir que el análisis de una página Facebook requiere altas dosis de sentido común.
Conocer onde interactúan sus seguidores, por donde acceden a su página, obteniendo datos de gran relevancia en relación al tráfico de nuestra página Web que permiten identificar nuevas áreas de interés y otras que definitivamente, no están funcionando, dotando a su plan de empresa del dinamismo necesario para consolidar el éxito en su negocio.

Ajustes…

Obviamente tras la obtención de los datos es necesaria la puesta en marcha de acciones que se adecuen a lo que éstos nos han transmitido. Frecuencia, horas de publicación, tipos de contenido, actualizaciones, videos, etc.…son en esencia, información de relevancia para su negocio, adecuando sus acciones a los requerimientos de los usuarios obtendrá una ventaja significativa en el rendimiento de su página Facebook, lo que sin duda, mejorará su ROI.

Finalmente, Facebook cuenta con herramientas de medición que le permiten realizar comparaciones con la competencia y obtener datos de análisis de la actividad de su página… sea cual sea la forma en la que usted analice la información subyacente en su página Factbook debe saber que actuando desde lo local, estableciendo una evaluación real de sus acciones en la red social, logrará una mejora significativa en lo global, con el reflejo de la actividad en Facebook, en el tráfico final de su portal Web.

Fuente: WWhat’s New

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