¿Se imagina disponer de una oficina que lo atienda los 365 días del año, las 24 horas del día y que no le exija aguardar a que una pantalla publique el número impreso de su ticket de atención? Desde que Internet revolucionó los canales de atención de numerosas entidades públicas y privadas, esto es posible tras pulsar el botón ‘enter’ del teclado de su computador o de su teléfono móvil. Conozca aquí algunas de las operaciones que puede hacer desde la tranquilidad de su hogar u oficina gracias los pagos en línea.
1. PAGO DE SERVICIOS E IMPUESTOS
Cancelar el importe mensual de su recibo de agua, luz, servicio de cable, teléfono fijo o móvil es posible mediante el canal virtual y móvil de la gran mayoría de entidades bancarias, que no aplican comisión alguna por este servicio. Sin embargo, aún hay limitantes para pagos de facturaciones vencidas, como las de Luz del Sur, Telefónica y Sedapal (que a partir del tercer recibo vencido solo acepta el pago presencial).
Valentina Cortez, subgerente de canales alternativos de Scotiabank, explica que estas restricciones dependen de los sistemas de las empresas proveedoras y no de los bancos. En tanto, en el caso de los impuestos, además de poder efectuar declaraciones en línea también se pueden atender los pagos de la Sunat a través de su oficina virtual. Solo debe afiliar una cuenta para efectuar las transacciones.
2. PAGO DE TARJETAS DE CRÉDITO
Si tiene cuotas pendientes de pago de las tarjetas de crédito emitidas por el banco donde ahorra su dinero, abonar el saldo correspondiente también podrá hacerse desde Internet sin agregar comisiones. Pero si la deuda es con otra entidad bancaria, la transacción tendrá una comisión cuyo monto variará según el establecimiento, pero no superará los S/.5 para tarjetas en soles y US$2 para tarjetas en dólares, de acuerdo a la información de la Cámara de Compensación Electrónica (CCE).
Por ejemplo, el Banco de Crédito cobra S/.3,50 más S/.1 adicional del otro banco para tarjetas de crédito en soles, mientras que para las tarjetas en dólares, la comisión es de US$1 más US$0,3 de la otra agencia.
3. TRANSACCIONES BANCARIAS
Si tiene que hacer un depósito a la cuenta de otro banco, el canal virtual y móvil le facilitará ese trámite. Solo necesitará el código interbancario del depositario así como otros datos del receptor solicitados por el banco. En estos casos, y al igual que el pago de tarjetas de crédito, la transacción se hará efectiva hasta dentro de las 24 horas. ¿De qué dependerá el tiempo de la transacción? Del horario del depósito que se considerará en tres turnos, según la CCE. Así, si el pago se efectuó antes de las 11:30 horas, se recibirá a partir de las 14:00 del mismo día. Si fue hecho hasta antes de las 14:00 horas, el dinero llegará a la cuenta de destino a partir de las 17:15 horas del mismo día. Finalmente, si la transacción se hizo hasta las 19:00 horas, se concretará a las 10:00 horas del siguiente día útil.
4. PAGO DE TRIBUTOS
¿Tiene que pagar a la Reniec por el duplicado de su DNI o para la emisión de su licencia de conducir? No se preocupe. Estos pagos también los puede hacer directamente por Internet a través del Banco de la Nación. No importa que no tenga una cuenta de ahorros en esa entidad. Solo debe registrar sus datos personales, correo electrónico y contraseña en su portal. Se creará un perfil virtual por el que hará el depósito a ser cancelado por una tarjeta Visa, de débito o crédito de cualquier firma bancaria.
5. EFECTIVO MÓVIL Y RECARGA DE CELULARES
En febrero de este año, el BBVA fue pionero en lanzar la opción del envío de dinero solo con el número celular del receptor, funcionalidad que fue replicada por Scotiabank. Para ello, solo se requiere del número celular del beneficiario, quien recibirá un mensaje de texto a su celular con un código que deberá ingresar en el cajero automático al momento de retirar el dinero. Si se quedó sin saldo en su celular, puede recargarlo con solo indicar la compañía operadora, el número telefónico seguido del monto de la recarga. Con ello, el abono será instantáneo.
Fuente: El Comercio