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Google abre Workspace con una serie de integraciones de terceros

A medida que los trabajadores de la oficina se enfrentan a la proliferación de aplicaciones SaaS, los responsables de TI se muestran cautelosos ante la posibilidad de quedarse encerrados en una sola aplicación o en un entorno cerrado. Enfrentándose a este problema, Google está en camino de cerrar la brecha entre los empleados y sus herramientas de trabajo favoritas a través de la expansión de las integraciones de terceros en su plataforma Workplace.

Garantizar que las aplicaciones de varios proveedores funcionen bien juntas es esencial para ayudar a los equipos y a las organizaciones a maximizar el trabajo híbrido, y las nuevas incorporaciones a la plataforma Workplace anunciadas recientemente por Google han sido diseñadas con ese objetivo.

Las nuevas incorporaciones incluyen el lanzamiento de chips inteligentes de terceros en Docs y nuevas integraciones y capacidades mejoradas de la API para Meet, Chat y Spaces, todo ello para ofrecer nuevas formas de utilizar aplicaciones de terceros dentro o junto a Google Workspace.

En su conferencia Next de la semana pasada, Google señaló que Meet ha añadido casi una docena de nuevas capacidades para facilitar lo que Google llama «conexiones inmersivas», mientras que las nuevas actualizaciones de seguridad hacen que algunos clientes de Enterprise Plus y Education reciban el cifrado del lado del cliente (CSE) en Gmail y Google Docs.

Al hablar de los anuncios tras la conferencia, Yulie Kwon Kim, vicepresidente de gestión de productos de Google Workspace, dijo que Google se había comprometido a dar a los clientes la posibilidad de personalizar su forma de trabajar con nuestras herramientas.

«La apertura de nuestra plataforma reúne el trabajo en un solo lugar, lo que permite a las personas más cercanas a él adaptarlo realmente a su gusto, y los flujos de trabajo realmente trascienden los productos», anotó Kim. «Así, un simple flujo de trabajo para realizar sus tareas puede abarcar no solo múltiples apps de espacios de trabajo, sino herramientas de otros proveedores, así como herramientas internas».

Los chips inteligentes mejoran la integración de las aplicaciones

Una de las principales novedades de la plataforma del espacio de trabajo es la ampliación de lo que Google denomina chips inteligentes, es decir, enlaces integrados que los usuarios pueden añadir a Google Docs escribiendo el símbolo @, que forma parte del concepto de lienzo inteligente lanzado el año pasado.

Smart Canvas se diseñó para agilizar el funcionamiento conjunto de Google Docs, Google Sheets y Google Slides. Ofrecía a los usuarios de Workspace la posibilidad de introducir en Docs las personas y la información que necesitaban mediante simples menciones @, creando menciones interactivas de personas, archivos, reuniones y plantillas.

Ahora, Google ha ampliado las capacidades de sus chips inteligentes a sus socios del ecosistema, lo que permite a los usuarios añadir aún más datos ricos, más contexto e información crítica en el flujo de su trabajo. Con estos nuevos chips inteligentes de terceros, los clientes podrán etiquetar y ver información importante de las aplicaciones de los socios mediante @menciones, e insertar información interactiva y vistas previas de aplicaciones de terceros directamente en un documento de Google.

Kim dijo que, al abrir el lienzo inteligente a las aplicaciones de terceros y anunciar nuevas API, será más fácil para los desarrolladores construir directamente en Meet, Chat y Spaces.

«Ya estamos viendo un gran impulso en torno a cómo la gente está personalizando sus herramientas dentro de Workspace. Hoy en día, hay más de 5.200 aplicaciones públicas en nuestro mercado, y más de cinco mil millones de aplicaciones instaladas en Google Workspace», sostuvo.

Varias organizaciones ya han confirmado que están desarrollando integraciones de chips inteligentes de terceros, como AO Docs, Atlassian, Asana, Figma, Miro, Tableau y ZenDesk. Estos chips inteligentes para integraciones de terceros estarán disponibles para los clientes en el 2023.

El enfoque de ecosistema abierto ayuda a hacer frente a la proliferación de SaaS

Atlassian es una de las organizaciones que está creando chips inteligentes para sus aplicaciones Jira y Confluence, lo que permite a los usuarios visualizar los detalles clave del plan del proyecto directamente en un documento.

Erika Trautman, jefa de producto para la gestión del trabajo en Atlassian, señaló que Atlassian está invirtiendo en la integración de Confluence y JIRA para que los usuarios puedan acceder a los productos de Atlassian directamente dentro de los productos de Google. Estas integraciones comenzarán facilitando el acceso a los estados de JIRA y a las páginas de Confluence dentro de Google Docs, y se espera que estén activas a principios del próximo año.

«Vemos que los usuarios aplican Google Docs, Sheets, Slides y enlaces inteligentes en Trello a una escala muy alta, por lo que este tipo de integración entre productos tiene mucho sentido para nosotros», anotó Trautman. Trello, una filial de Atlassian, crea una aplicación de gestión del trabajo colaborativo con el mismo nombre.

Trautman añadió que, debido a la proliferación de herramientas de software que existe ahora en la mayoría de las organizaciones, el papel de las empresas tecnológicas es ayudar a sus clientes a minimizar la interrupción que surge de la constante necesidad de cambiar de contexto, y facilitar a los usuarios finales el acceso a las herramientas que necesitan mientras trabajan.

«Tenemos que encontrar a las personas con las funcionalidades que quieren, donde están y no insistir en que vayan a diferentes destinos», indicó Trautman. «Encontrarlos donde están y proporcionarles las herramientas y las integraciones al tiempo que ayudamos a los administradores de estas grandes empresas a lidiar con la complejidad de la multitud de apps que necesitan sus empleados, simplificando la administración y garantizando que todo sea seguro».

Kim dijo que, al abrir las innovaciones de Google a los socios de terceros, Google Workspace se convierte en un «tejido conectivo para todas las mejores herramientas.»

Más de 300 nuevas funciones

Kim señaló que para mantener el ritmo de cambio y satisfacer las necesidades cambiantes de sus clientes, Google ha entregado 300 nuevas actualizaciones centradas en la colaboración a los clientes sólo este año.

Otras actualizaciones anunciadas por Google la semana pasada indican que no hay planes de reducir el ritmo.

Google Meet ha experimentado lo que la compañía describe como una reimaginación, ampliando las capacidades de terceros a las que los usuarios pueden acceder directamente dentro de Meet, junto con Docs, Sheets y Slides.

Google también ha anunciado dos nuevas herramientas para desarrolladores -la API de Google Meet y el SDK de complementos de Google Meet- que permitirán a los usuarios combinar aplicaciones de terceros con Google Meet.

Por lo demás, Google ha añadido un foco de atención para los oradores en Slides; encuadres adaptativos con cámaras potenciadas por la IA de Huddly y Logitech; registro de entrada en la sala de reuniones; modo móvil de acompañamiento en Meet; la posibilidad de asignar salas de conferencias a salas de descanso en Meet; encuadres de video automáticos; transcripciones automáticas de reuniones; y la posibilidad de controlar las diapositivas directamente en Meet. Algunas de estas incorporaciones estarán disponibles el próximo mes, mientras que la mayoría estarán a disposición de los clientes a partir del 2023.

Los usuarios también tendrán acceso a los recordatorios de ubicación de trabajo en Google Calendar, y a los emojis personalizados y a las conversaciones con hilo en línea en Google Chat a partir de este mes, y al acceso a los espacios de difusión en Google Chat a partir de principios del 2023.

En cuanto a las medidas de seguridad actualizadas, además de CSE, las nuevas capacidades de prevención de pérdida de datos (DLP) para Chat permiten a los administradores crear políticas personalizadas para ayudar a prevenir las fugas de información sensible, mientras que las reglas de confianza en Drive permitirán un control más granular del uso compartido interno y externo. Todas estas funciones estarán disponibles a finales de año.

Fuente: CIO Peru

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