Momentos Quiero Saber. Momentos Quiero Ir. Momentos Quiero Hacer. Momentos Quiero Comprar. Son todos los micro-momentos en que viven los consumidores y son el nuevo campo de batalla para las marca.

Los dispositivos móviles han cambiado para siempre la forma en que vivimos, transformando a su vez nuestras relaciones con las marcas. Esta nueva realidad ha fragmentado el camino del consumidor en miles de micro-momentos que suceden en tiempo real. Cada uno es una oportunidad única para las marcas de influenciar las decisiones y preferencias del consumidor.

El momento es ahora

Los smartphones nos permiten actuar en el momento ante una necesidad. Ya sea que queramos aprender, saber, hacer o comprar algo, podemos tomar acción en el instante.

Respuestas relevantes

Cuando actuamos sobre lo que necesitamos en el momento, nuestras expectativas son altas y nuestra paciencia es limitada. Esto hace que la calidad, la relevancia y la pertinencia del mensaje sea más importante que nunca.

Lograr consumidores fieles

Nuestras preferencias y compras son moldeadas en estos micro-momentos. En última instancia, las marcas que mejor hagan frente a las necesidades de sus consumidores en cada momento serán las ganadoras.